Política de
Privacidade

O controlador dos dados tratados neste site é a Lorenzo Importadora LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 20.757.302/0001-16, com sede na Rua Olivia Fosqueira Sotille, 81, Cascavel/PR, CEP 85804-518, que opera comercialmente sob a marca Shelby Imports.

Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais — dúvida, pedido de acesso ou de exclusão — fale pelo WhatsApp (45) 9935-7715, dizendo que o contato é sobre privacidade. É o canal oficial da empresa para esse fim, e o pedido é encaminhado a quem responde pelo tratamento de dados.

Quando você navega em shelbyimports.com.br, são coletados automaticamente:

• Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, de onde você veio (link, busca ou anúncio) e onde clicou.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, idioma e resolução de tela.
• Interações medidas: abrir a galeria de um equipamento, abrir uma dúvida frequente, clicar num botão de WhatsApp e qual consultor você escolheu.
• Identificadores de cookie gerados pelas ferramentas descritas adiante.

E o que este site não coleta. Não existe formulário, cadastro, login nem carrinho de compras. O site não pede e não armazena nome, e-mail, telefone, CPF, endereço, dados bancários ou de cartão. Toda conversa comercial acontece no WhatsApp, fora deste site — e o que você escreve por lá está descrito mais abaixo.

Cookies são pequenos arquivos que o navegador guarda. Este site usa três grupos, e só um deles depende do seu aceite:

O aviso que aparece na primeira visita registra a sua escolha no armazenamento local do navegador. Enquanto você não decide, as ferramentas de publicidade ficam bloqueadas — não é um aviso decorativo, é o que de fato controla o carregamento delas.

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) exige que todo tratamento tenha uma base legal declarada. As nossas são estas:

• Medir e melhorar o site — saber quais equipamentos são mais vistos, onde as pessoas desistem e o que precisa mudar. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Publicidade e remarketing — mostrar anúncios da Shelby a quem já demonstrou interesse, e medir o resultado desses anúncios. Base legal: consentimento (art. 7º, I). Sem o seu aceite, isto não roda.
• Segurança e funcionamento — manter o site no ar, evitar abuso e detectar falhas. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX).

Nunca vendemos, alugamos ou cedemos dados pessoais a terceiros para uso comercial próprio deles.

Os dados de navegação são processados por prestadores de serviço que atuam como operadores. São eles, e apenas eles:

• Google (Tag Manager e Analytics) — medição de uso do site.
• Meta (Facebook e Instagram) — mensuração de anúncios e públicos de remarketing.
• Vercel — hospedagem. Recebe o endereço IP em todo acesso, como acontece em qualquer servidor web.

Sobre o evento de servidor. Para medir anúncios com precisão, este site envia à Meta um evento a partir do nosso servidor, além do que o navegador envia. Vale ser exato aqui: esse envio acontece mesmo sem o seu aceite de publicidade, e contém endereço IP, identificação do navegador e o equipamento que você estava vendo. Os identificadores de cookie e o parâmetro de clique de anúncio (fbclid) só entram se você tiver aceitado. O tratamento sem aceite se apoia em legítimo interesse de mensuração, e você pode se opor a ele pelo canal de contato desta página.

Google, Meta e Vercel são empresas com infraestrutura fora do Brasil, então parte dos dados é tratada no exterior — o que a LGPD permite nos termos do art. 33. Essas empresas mantêm cláusulas contratuais e programas de conformidade próprios para transferência internacional de dados.

• Sua escolha de cookies: fica no seu navegador até você limpar os dados do site.
• Dados de medição no Google Analytics: até 14 meses.
• Dados de anúncio na Meta: conforme a política da plataforma, em regra até 180 dias para públicos personalizados.
• Registros de acesso ao servidor: 6 meses, prazo mínimo exigido pelo Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014, art. 15).

Todo botão deste site leva a uma conversa no WhatsApp com um consultor. A partir do momento em que você envia a primeira mensagem, os dados que você mesmo fornecer — nome, telefone, nome da sua academia, o que precisa — passam a ser tratados pela Shelby para atender o seu pedido e montar a proposta.

Base legal: execução de procedimentos preliminares a contrato, a seu pedido (art. 7º, V). Esses dados ficam guardados enquanto durar o relacionamento comercial e, depois, pelo prazo legal de guarda de documentos fiscais e contratuais.

O WhatsApp é um serviço da Meta e tem política de privacidade própria, que se aplica ao conteúdo trocado por lá.

O art. 18 da LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo:

• confirmar se tratamos dados seus, e acessar esses dados;
• corrigir dado incompleto, inexato ou desatualizado;
• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dado desnecessário ou excessivo;
• pedir a portabilidade a outro fornecedor;
• eliminar dados tratados com base no seu consentimento;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• revogar o consentimento, a qualquer momento;
• opor-se a tratamento feito com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer um deles, chame no WhatsApp (45) 9935-7715 dizendo que o contato é sobre privacidade. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir informação adicional para confirmar que é você — é proteção sua, não obstáculo.

Para rever a escolha feita no aviso de cookies, limpe os dados deste site no seu navegador: a decisão anterior é apagada e o aviso reaparece na próxima visita. O caminho costuma ser Configurações → Privacidade e segurança → Limpar dados de navegação, escolhendo apenas shelbyimports.com.br.

Você também pode bloquear cookies de terceiros direto nas configurações do navegador, ou usar o complemento de desativação do Google Analytics e as preferências de anúncio da sua conta na Meta.

O site trafega inteiramente em HTTPS. Chaves de acesso a serviços de terceiros ficam em variáveis de ambiente no servidor e nunca no código enviado ao navegador. Ainda assim, nenhum sistema é infalível: se identificarmos um incidente de segurança com risco relevante aos seus dados, comunicaremos você e a ANPD, como manda o art. 48 da LGPD.

Este site é dirigido a empresas e a profissionais que compram equipamento para academias, studios, condomínios e espaços fitness. Não é destinado a menores de 18 anos, e não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.

Quando o site mudar a forma como trata dados, esta página muda junto e a data de atualização no topo é alterada. Vale reler se você não entra aqui há algum tempo.

Se discordar de alguma mudança, você pode exercer os direitos listados acima ou, no limite, parar de usar o site.